Informativo para Hóspedes

Com o objetivo de minimizar os riscos causados pela pandemia para nossos hóspedes e funcionários e para atender o Decreto Municipal 2291, estamos fazendo as adaptações que se fazem necessárias. Contamos com sua colaboração e agradecemos sua compreensão. Por favor, leiam atentamente as informações abaixo:

CHECK IN
1) Enviamos o cadastro e o questionário da Secretaria de Saúde Municipal no seu email. Pedimos que sejam preenchidos antes OBRIGATORIAMENTE
2) Ao chegar na Pousada, faremos a aferição de temperatura e entregamos a chave do seu chalé em saco plástico, juntamente com o controle remoto do portão. Não é necessário sair do carro.
3) De acordo com a norma sanitária, sugerimos que os utensílios pessoais como travesseiros, cobertores, toalhas e talheres sejam trazidos de casa. Por favor, informe se preferir esta opção.
4) O horário de atendimento da recepção é das 8 até 22 hs (de 5a a sábado) e no domingo encerraremos às 15 hs.
5) É obrigatório o uso de máscara em qualquer área da Pousada (exceto nos chalés).

ESTADIA
6) Não haverá limpeza diária nos chalés. A reposição do frigobar deve ser solicitada pelo hóspede.
7) O café da manhã será servido das 8:30h às 11 hs. Caso tenhamos alguma alteração, avisaremos com antecedência.
8) Se houver necessidade de troca de toalhas, favor solicitar até 11 hs. A camareira entregará novos jogos e os utilizados deverão ser devolvido em sacos plásticos que forneceremos
9) A senha do wifi está disponível no chalé, próximo ao aparelho de telefone
10) Após o horário de funcionamento da recepção, em caso de emergência,ligar no ramal 23

ROOM SERVICE
11) Ao receber um funcionário na porta do chalé, pedimos a gentileza de usar máscara
12) Não teremos cardápio de papel. As informações constam no link enviado pelo whatsapp
13) O restaurante atenderá nos horários abaixo. Os pedidos deverão ser feitos com 1 hora de antecedência:
ALMOÇO – de 12 hs até 15 hs (pedidos até 14 hs)
JANTAR – de 19 às 22 hs (pedidos até 21 hs)
14) Todos os utensílios utilizados nas refeições (café, almoço, jantar, etc) deverão ser devolvidos nas caixas que estaremos entregando logo após a utilização para sanitização imediata

LAZER
15) Ao utilizar as áreas sociais, manter distância de 2,5 m dos demais hóspedes
16) As cadeiras de piscina e toalhas estão disponíveis no chalé. Após o uso, por favor retorne com os itens para o seu chalé e coloque a toalha no saco plástico
17) Para a utilização dos jogos na área de lazer, por favor, higienize os materiais (taco, raquete, manoplas, etc) com alcool em gel antes e depois de utilizá-los