Informativo para Hóspedes

Com o objetivo de minimizar os riscos causados pela pandemia para nossos hóspedes e funcionários e para atender o Decreto Municipal 2291, estamos fazendo as adaptações que se fazem necessárias. Contamos com sua colaboração e agradecemos sua compreensão. Por favor, leiam atentamente as informações abaixo:

CHECK IN e CHECK OUT
1) Ao chegar na Pousada, aguarde no carro para entregarmos a chave do seu chalé, juntamente com o controle remoto do portão.
2) O horário de atendimento da recepção é das 8 às 22h e no domingo encerraremos às 15h. (exceto em feriados)
3) É obrigatório o uso de máscara (exceto na área externa e nos chalés).
4) Pedimos a gentileza de comparecer na recepção para efetuar o pagamento na saída.  

ESTADIA
5) Enviaremos uma mensagem no Whatsapp para a escolher a arrumação/reposição completa do quarto ou apenas reposição de itens. Ambos devem ser solicitados até as 14h.
6) O café da manhã será servido das 8:30h às 11h no salão do restaurante aos finais de semana. Qualquer alteração será informada previamente no check in.
7) A senha do wifi está disponível no chalé, próximo ao aparelho de telefone e na mensagem de check in enviada pelo WhatsApp.
8) Após o horário de funcionamento da recepção, em caso de emergência, ligar no ramal 23.

ROOM SERVICE
9) Ao receber um funcionário na porta do chalé, pedimos a gentileza de usar máscara.
10) Não teremos cardápio de papel. As informações constam no catálogo enviado pelo whatsapp
11) O restaurante atenderá nos horários abaixo. Os pedidos deverão ser feitos com 1 hora de antecedência:

OBS1: O jantar é servido a partir das 18h30.

OBS2: Em feriados, estaremos atendendo nos mesmos horários de Sábado e Domingo.

OBS3: Consultar no ato do pedido a taxa de entrega. (Durante a pandemia, não estamos cobrando taxa de entrega para almoço e jantar)


12) Todos os utensílios utilizados nas refeições (café, almoço, jantar, etc) deverão ser devolvidos nas caixas que estaremos entregando logo após a utilização para sanitização.

LAZER
13) Ao utilizar as áreas sociais, manter distância de 2,5 m dos demais hóspedes
14) As toalhas de piscina ficam disponíveis na área de lazer. Caso não tenha, solicite ligando na recepção. Após o uso, por favor retorne com o item para o chalé e coloque para ser retirada se for o caso.
16) Para a utilização dos jogos na área de lazer, por favor, higienize os materiais (taco, raquete, manoplas, etc) com álcool em gel antes e depois de utilizá-los.